Política de reembolso
E-COMMERCE
Devoluciones
Nuestra política dura 5 días hábiles. Si han pasado más de 5 días hábiles desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Solamente se acepta devolución por defectos de fabricación no por daños en manipulación.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos de ropa interior no pueden devolverse. No aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos/ Devoluciones
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a administracion@beawife.mx y envíe su artículo a Avenida Baja California 245, interior 501. Colonia Condesa. CP: 06170 Delegación Cuauhtémoc. Ciudad de México, México
Una vez que se reciba su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción de su artículo devuelto.
Una vez inspeccionado las condiciones del producto le notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso del producto.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará el pago a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un periodo de 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Posteriormente contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en administracion@beawife.mx
Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró recibirá un certificado de regalo por el valor de su devolución.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Avenida Baja California 245, interior 501. Colonia Condesa. CP: 06170 Delegación Cuauhtémoc. Ciudad de México, México.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.En tanto sea verificado según los términos de devolución. Estos gastos de envío no son reembolsables.
Si está enviando un artículo de más de $2.000 pesos MX, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución lo cubrirá la empresa.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.